以志愿之名传文脉之韵——2025年黑河博物馆持续深化志愿服务体系构建

发布于： 2026-01-17 16:56

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以志愿之名传文脉之韵

——2025年黑河博物馆持续深化志愿服务体系构建

志愿服务是连接博物馆与公众的温情纽带，是边境城市文化传播的鲜活力量。2025年，黑河博物馆紧扣“传承历史文脉、服务社会大众”核心使命，立足中俄边境文旅融合特色，以“文旅同心志愿服务”为抓手，构建起“品牌引领、多元赋能、全域覆盖”的志愿服务体系，让“志愿红”成为边城最动人的文化底色，让黑河的历史文脉在奉献中生生不息。

全员参与筑根基，志愿底色更鲜明：

（一）压实责任强部署，实现服务常态化

始终将志愿服务作为履行社会责任、擦亮文化惠民品牌的重要抓手，推动全体干部职工100%注册“龙江志愿”平台，构建全员化、常态化、精准化的志愿服务工作格局。锚定局党委工作部署，深度融入全市重点工作，紧扣传统节日节点与社会民生需求，让“志愿红”遍布边城街巷场馆。

（二）聚焦时节显担当，文旅服务暖人心

冬日寒潮中，积极响应“冬季旅游百日行动”，志愿者深入包保社区清冰除雪保障出行，走进景区、交通枢纽提供线路引导、文旅推介等贴心服务；传统节日期间，推动志愿活动与文化传承深度融合，端午开展非遗体验活动，中秋、国庆、元旦在口岸为旅客精准推荐特色线路，详细解答景点开放时间、交通方式等实用信息，在馆内及重点文旅场所组织公益导览，厚植节日文化氛围。

（三）深耕基层广传播，价值引领润民心

旅游旺季期间，常态化开展“展览下基层”“文明旅游倡导”等志愿服务，将展板送至公园、社区，配合现场宣讲，让社会主义核心价值观随江风浸润人心。全员参与的志愿实践，让奉献精神融入博物馆发展血脉，为各项服务开展筑牢组织基础。

品牌赋能强特色，志愿服务更鲜活：

（一）小小讲解员：让历史讲解有温度

以青少年志愿服务为突破口，打造“小小讲解员”核心品牌，让孩子们成为“历史的传声者”。在纪念抗日战争胜利80周年系列活动中，小志愿者们走进《血与火的记忆》专题展厅，用清澈稚嫩的嗓音讲述兴安黑水间的抗联故事，从“血色记忆”的苦难岁月到“英雄群像”的不朽传奇，每一段讲解都饱含对先烈的崇敬，让静态的文物在童声中焕发生命力。创新推出《“我眼中的十二生肖”——小小讲解员线上宣讲活动展播》系列活动，小志愿者们透过镜头分享生肖文化密码，打破空间限制，让地域文化的种子在更多青少年心中生根发芽，全年累计完成馆内外讲解服务超50场次。

（二）双语志愿队：让文明互鉴有深度

立足中俄边境区位优势，将志愿服务打造成跨境文化交流的重要桥梁。2025年成功举办第三届“极境寒养杯”中俄双语讲解大赛，吸引近百名双语志愿者参与角逐，选拔出一批既懂历史文化、又通中俄语言的复合型志愿人才。这些志愿者既是文化讲解员，更是中俄友谊的桥梁。从非遗体验到文化交流，双语志愿者以专业的讲解打破语言壁垒，让黑河的历史文化与俄罗斯的地域风情在志愿行动中交融共生，也让“文明互鉴”的理念在边境小城落地生根。

（三）全域宣讲团：让文化传播有广度

组建红色宣讲团，并联合鸿慈社工协会、子曰诗社等志愿团体，开展“五进”服务（进校园、进社区、进军营、进企业、进老年公寓），让文化服务“零距离”触达大众。春节期间，志愿者带着剪纸工具走进民政老年公寓，手把手教老人剪蛇年窗花，让非遗技艺温暖银发时光；学雷锋纪念日，化身流动展览的“搬运工”与“讲解员”，将雷锋精神展送进黑河市第六小学，点燃青少年奉献火种；暑期研学小课堂上，陪伴百余名学生探秘中华瓷器之美，从手工制作到模拟考古，打造沉浸式文化体验；在“博物馆里过大年”“诗韵端午”“月满中秋”等系列民俗活动中，包揽活动策划、现场引导、文化讲解等多重角色，全年累计服务线下活动超50场，覆盖群众超万人次。

梯队建设促传承，志愿精神更绵长：

黑河博物馆始终注重志愿服务队伍的系统化建设，构建起“青少年主力军+青年骨干+专家志愿者”的多元梯队。稚气未脱的小小讲解员传递文化活力，精通双语的青年志愿者架起跨境桥梁，深耕地域历史的专家志愿者保障讲解深度，不同群体的力量汇聚成璀璨的志愿星河。他们中，有人专注红色文化宣讲，让抗联精神代代相传；有人深耕非遗技艺传播，让传统美学融入生活；有人致力于中俄文化交流，让边境友谊愈发深厚，皆以对黑河历史的热爱为初心，用志愿行动守护城市文化根脉。同时建立常态化培训机制，通过历史知识授课、讲解技巧实训、应急处置演练等提升服务专业度，让志愿精神在薪火相传中不断延续。